劝退客户打消调查委托-哪些人不适合委托侦探调查取证?
每天接很多的调查咨询电话,很多咨询电话也是有强烈的委托意愿。但不是每一个想要委托调查的客户我们都能接受委托。所以每一天里,我们都需要劝退不少想委托我们调查的客户打消委托侦探意向。我们不得不反复给这些客户说我们不能接受委托的原因,尽量让客户理解我们,在劝退客户的时候,我们也力所能及的帮助客户,给客户心理上的蔬导,心理安慰等,帮助客户走出人生低谷。
以下是不适合委托调查的几类客户。
第一类:经济异常困难。
经济异常困难的客户,我们不建议委托调查。做事情得讲究能力,如果没有能力,就不要刻意而为。就像我们接受委托调查,我们也会分析难度系数,超出我们能力范围,我们也不会接受委托。
我记得有一个女性客户带着2岁的孩子来到我们办公室,说自己老公多年出轨,不管家里,也不给生活费。自己和孩子生活都困难。但她说她一定要调查,没有钱她会借来给我们。我们告诉她,她现在最重要的事情是管好照顾好孩子,孩子是最重要的。在照顾好孩子的前提下有能力再委托我们。而现在她不具备这样的条件,所以就算你给我们钱,我们也不会要。尽管她再三请求我们,我们都没有答应。我们是做生意赚钱,但我们有基本思想道德,不是所有的钱我们都赚。有些不能赚的钱我们不会去赚。
今天一个客户来电话,说老公出轨自己又经济不好,请不了我们调查,然后想花个5000去请的士司机调查。说如果我们愿意帮她,她愿意出1万的价格,毕竟我们专业。虽然一万对她来说已经是顷其所有,但一万要调查对我们来说确实经费不够。我给她分析了请的士司机调查的利弊,调查是高风险的行业,不专业的人去做出任何风险来她承担不起责任。所以建议她打消调查的念头,好好生活。
第二类:查询信息。
很多咨询的客户以为我们是官家机构,想查什么都可以。一咨询就问能不能查通话记录,开房记录,聊天记录。一般这样我会告诉客户,我们不是官方机构,不查询信息。建议客户也打消违法的念头。因为如果违法的事都敢做,那他就敢欺骗你。很多客户说查询信息简单的事务你们都做不到,那你们能做什么?我会告诉客户,我们能做的就是在法律范围内,通过我们专业的调查方法和丰富的调查经验来维护他的最大利益。
第三类:打架斗殴报复。
此类违法罪,只要客户一表明这种意愿,我们马上挂断电话。
第四类:刑事案件。
我们只接受民事案件的调查取证,刑事案件案件重大,我们不会接受此类委托,除非得到有关部门的授权允许。
没有规矩不成方圆。我们作为客户的外援身份不能喧宾夺主。做好客户的外力,助力。为客户提供法律允许范围内的帮助是我们不变的规矩。因为我们遵守法律,所以无论何时,客户需要我们的时候我们都在,能保证自己安全的,才是真的侦探。

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